Shipping Business 커버리지만의 특화 서비스, 직접집하 서비스 배송 네트워크의 안정화를 통해 잔류물량 없는 서비스 제공 고객 가치에 부합하는 KPI(99%) 실적달성 목표 서울 직접집하 운영 Process 서울시 전체 25개구 및 서울 인접 경기권 및 제주권 운영 안정된 집하조직망 활용 배송서비스 투명성 제고 메인CT 남양주를 거점으로 로컬CT 4개 권역 운용 권역별 C/T 분류에 따른 고객사 실시간 대응가능 로컬CT 도착 후 24시간 내 책임 배송제 운영 지역별 배송 상황 모니터링 별도 자체 셔틀운영으로 파손 및 분실 위험 현저히 적음
Process 집하 & 운송 서비스 프로세스 집하&운송 Step 1 대리점별 상품집하 고객사 CS 고객사 맞춤형 집하 Step 2 커버리지 HUB 입고 수도권 분류 간선상차 수도권 셔틀 상차 Step 3 수도권 거점센터 입고 수도권 4개 거점 셔틀운영 * 지연없이 입고 동시 기사별 분류 Step 4 집하스캔 / 배송 위탁 배송 사진전송 3PL Step 1 상품집하 고객사 CS 고객사 맞춤형 집하 Step 2 커버리지 HUB 입고 수도권 분류 간선상차 수도권 셔틀 상차 Step 3 수도권 거점센터 입고 수도권 4개 거점 셔틀운영 * 지연없이 입고 동시 기사별 분류 Step 4 SUB 터미널 이동 지방 서브터미널 입고 상품 하차/배송지별 분류 Step 5 지역 대리점 도착 기사별 분류작업 배송출발 SMS 서비스 Step 6 배송출발 / 완료 위탁 배송사진 전송 배송완료 SMS 서비스